gavel Требование об удалении публикации
Готовый юридический документ по ст. 152 ГК РФ. Отправьте его модерации площадки — в большинстве случаев этого достаточно для удаления отзыва.
Не уверены, нужно ли требование? Сначала проверьте текст бесплатным экспресс-анализом — это займёт около 30 секунд.
Какие отзывы можно снять требованием
Ложные факты о товаре или услуге«Сделали брак», «не привезли», «сломали через день» — если этого не было. В документе фиксируем как недостоверные сведения о качестве. |
Обвинения в обмане и мошенничестве«Обманули на 10 000 ₽», «украли деньги», «кинули» — порочащие утверждения о фактах, которых не было. Основание для требования по ст. 152 ГК РФ. |
Удар по деловой репутации компанииНеобоснованные оценки профессионализма, «развод», «недобросовестная фирма» без фактов — вред деловой репутации юрлица или ИП. |
Нарушение правил площадкиМат, спам, отзывы конкурентов, оскорбления сотрудников, разглашение персональных данных — прямо запрещено правилами Avito, WB, Ozon, карт и др. |
Субъективное «не понравилось» / «дорого» требованием обычно не снять. Экспресс-анализ на главной покажет, есть ли у вас основания.
Какой отзыв можно удалить, а какой — нет?
- «сделали брак» — удар по деловой репутации (ложный факт)
- «обманули на 10 000 ₽» — клевета (ст. 128.1 УК РФ)
- «украли деньги» — клевета
- «врачи-убийцы» — оскорбление (ст. 5.61 КоАП РФ)
- «не понравилось» — мнение
- «долго ждал» — субъективная оценка
- «дорого» — мнение
- «плохой сервис» — оценочное суждение
Экспресс-анализ покажет, есть ли у вас основания для удаления.
Полезные материалы
Часто задаваемые вопросы
Удалению подлежат отзывы, содержащие:
- Недостоверную информацию и ложные сведения
- Оскорбления, угрозы или нецензурную лексику
- Разглашение персональных данных
- Призывы к противоправным действиям
- Нарушения законодательства РФ или правил площадки
Если отзыв содержит хотя бы один из этих признаков, вы имеете право требовать его удаления.
Если администрация площадки отказала в удалении:
- Направьте официальное требование с приложением документов, подтверждающих нарушения
- Запросите письменный отказ с обоснованием
- Обратитесь в суд с иском о защите чести, достоинства и деловой репутации
- Подайте жалобу в Роскомнадзор на нарушение законодательства о персональных данных
Наши юристы помогут подготовить все необходимые документы для судебного разбирательства.
Документ будет готов в течение 2 минут после оплаты.
Мы отправим его на указанный вами email в формате html, готовым к отправке на платформу.
⚡ Если что-то пошло не так — напишите нам на sashdobrova@ya.ru, мы решим ваши вопрос.
Да, оплата проходит через защищённый платёжный шлюз. Мы не храним данные вашей карты — все транзакции обрабатываются через надёжного партнёра.
Вы можете оплатить банковской картой.
В стоимость входит:
- Анализ вашей ситуации алгоритмом
- Проверка на соответствие законодательству РФ
- Подготовка официального требования об удалении
- Документ в формате html, готовый к отправке
Никаких скрытых платежей или подписок — вы платите только за готовый документ.
LINexpert — информационно-аналитический сервис нового поколения.
Мы комбинируем лингвистические алгоритмы и юридическую экспертизу для анализа текстов на соответствие законодательству РФ.
⚡ Сервис не является заменой индивидуальной юридической консультации.
Задать вопрос боту