Проверьте отзыв или сообщение на риски для бизнеса или репутации
Один негативный отзыв отнимает до 40% клиентов.
Бесплатно и без регистрации проверьте текст за 20 секунд.
Как это работает
Уже проверено
Рекомендация
Что проверяет Экспресс-анализ
Негативные отзывы (о товаре, услугах, работе, работодателе)Отличаем субъективную критику от утверждений о фактах, которые могут портить деловую репутацию. |
Оскорбления и униженияИщем признаки грубости, унижения личности и перехода от критики к оскорбительной форме. |
Клевета и ложные фактыОцениваем, есть ли в тексте утверждения о несуществующих событиях, которые могут требовать опровержения. |
Буллинг и травляАнализируем сообщения на признаки систематического давления, запугивания и унижения. |
Сколько вы теряете из-за негативных отзывов?
потенциальных клиентов отпугивает один негативный отзыв
Источник: ReviewTrackers (2025), CMG Local Solutions (2025)
потребителей избегают компанию из-за негативных отзывов
Источник: Trustmary (2025)
дохода у компаний с рейтингом 1–1,5 звезды
Источник: Womply (2025)
продаж при 4+ негативных отзывах
Источник: WiserReview (2025)
Полезные материалы
Когда хватает экспресс-анализа, а когда нужна полноценная работа
| Ситуация | Экспресс-анализ | Комплексная работа с негативом |
|---|---|---|
| Нужно быстро понять, есть ли нарушение | Да, 20 секунд | Избыточно |
| Один-два конкретных отзыва | Достаточно | Можно, но дорого |
| Много негатива на разных площадках | Только как первый фильтр | Нужен |
| Бюджет от 15–30 тыс. ₽ за один отзыв | Не требуется | Да |
| Нужен готовый документ-требование | Есть как следующий шаг | Обычно входит в пакет |
help Люди также спрашивают
Исследования показывают:
- По данным исследования Гарвардской школы бизнеса (2025), снижение рейтинга на одну звезду приводит к уменьшению годовой выручки на 5–9%. Согласно анализу Womply (2025), компании с рейтингом от 1 до 1,5 звёзды зарабатывают на 33% меньше, чем конкуренты. Один негативный отзыв отпугивает 22% клиентов, а три и более — уже 59% (CMG Local Solutions, 2025). Четыре негативных отзыва могут снизить общий объём продаж на 70% (WiserReview, 2025). Для бизнеса с оборотом 5 млн ₽/мес потеря 22% клиентов — это минус 1,1 млн ₽ в месяц
Экспресс-анализ показывает, есть ли в тексте признаки нарушения (оскорбление, клевета, ст. 152 ГК РФ). Подготовка требования об удалении отзыва — это уже работа с площадкой. Анализ стоит 0 ₽ и занимает 20 секунд. Требование об удалении одного отзыва на рынке обычно начинается от 15 000 р.
Если анализ не нашёл признаков нарушения — обычно достаточно ответить на отзыв по существу. Если признаки есть — можно заказать официальное требование об удалении. Полный цикл удаления имеет смысл, когда негатива много.
Нет. Субъективная оценка («не понравилось», «долго ждал») — это мнение. Утверждения о фактах, которых не было, оскорбления и клевета — уже другая история.
30% потребителей не доверяют идеальному рейтингу 5,0 — он кажется подозрительным. Оптимальный уровень доверия — 4,9 (Capital One Shopping, 2026).
Экспресс-анализ помогает отличить законную критику от нарушения до того, как вы потратите время и деньги.
Сервис применяет уникальные алгоритмы к каждому тексту и не зависит от настроения или коммерческого интереса. Юрист видит контекст и доказательства. Поэтому оптимальный путь — сначала быстрый фильтр, потом (если нужно) человек.
Да. Сервис одинаково проверяет тексты, адресованные и человеку, и бизнесу. Можно выбрать «Лично Вам» и получить оценку по признакам оскорбления, унижения достоинства и угроз.
74% потребителей не совершат покупку, если негативный отзыв виден на первой странице результатов поиска.
86% не решаются на покупку в интернет-магазинах с негативными отзывами.
При этом удаление одного незаконного отзыва — это возврат доверия и восстановление репутации. Результат — ощутимый и быстрый.
Источники: PowerReviews (2025) · WiserReview (2026) · Nadernejad Media (2025)
Лиза Доброва
Основательница LINexpertАвтор методологии, идеолог и основательница сервиса LINexpert, создатель концепции защиты репутации на основе алгоритма.
Александр Федоров
к.ю.н.Соавтор методологии • Разработчик алгоритмов
18 лет практики.
LINexpert — информационно-аналитический сервис нового поколения. Мы комбинируем лингвистические алгоритмы и юридическую экспертизу для анализа текстов на соответствие законодательству РФ.
⚡ Сервис не является заменой индивидуальной юридической консультации.
