# LINexpert
> Правовой экспресс-анализ текста и требование об удалении публикации (РФ)

Сервис проверяет тексты (отзывы, комментарии, сообщения) на признаки оскорблений, клеветы, угроз и нарушений законодательства РФ, в первую очередь ст. 152 ГК РФ (честь, достоинство, деловая репутация).

Бесплатный экспресс-анализ — до 400 символов, без регистрации, результат за ~30 секунд.

## Команда
- **Лиза** — основательница LINexpert
- **Фёдоров Александр** — технический директор; кандидат наук по специальности «гражданское право»; опыт работы по направлению — 22 года

## Основные страницы
- [Экспресс-анализ](https://linexpert.ru/) — главная, форма проверки текста
- [Требование об удалении](https://linexpert.ru/trebovanie.html) — подготовка официального требования
- [О сервисе](https://linexpert.ru/service.html) — как работает сервис
- [Примеры](https://linexpert.ru/cases.html) — примеры работы
- [О проекте](https://linexpert.ru/about.html) — о команде и подходе
- [Политика конфиденциальности](https://linexpert.ru/privacy.html)
- [Публичная оферта](https://linexpert.ru/offer.html)

## Что проверяет сервис
- **Негативные отзывы** — отличает субъективную критику от утверждений о фактах, которые могут порочить деловую репутацию
- **Оскорбления и унижения** — признаки грубости, унижения личности, перехода от критики к оскорбительной форме
- **Клевета и ложные факты** — утверждения о несуществующих событиях, которые могут требовать опровержения
- **Буллинг и травля** — признаки систематического давления, запугивания и унижения

## Площадки, с которыми помогает сервис
Сервис готовит юридические требования для удаления недостоверных отзывов (по ст. 152 ГК РФ) с:
- **Маркетплейсы:** Wildberries, Ozon
- **Карты и справочники:** Яндекс Карты, Яндекс Бизнес, 2ГИС
- **Сайты отзывов и работы:** DreamJob, Отзовик, Irecommend, Flamp, Zoon, ПроДокторов
- **Доски объявлений:** Авито, Юла
- **Социальные сети и форумы:** VK, Telegram-каналы, тематические форумы

## Полезные материалы (кластер «Негативные отзывы»)
- [Сколько стоит один плохой отзыв](https://linexpert.ru/skolko-stoit-odin-plohoy-otzyv.html) — цифры ущерба: 22% клиентов, −70% продаж
- [Почему негатив сильнее позитива](https://linexpert.ru/pochemu-negativ-silnee-pozitiva.html) — 514% внимания к минусам, до 12 плюсов на компенсацию
- [Почему негативный отзыв расползается сам](https://linexpert.ru/kaskad-negativa-psihologiya.html) — каскад, сарафан и удар по найму
- [Рейтинг ниже 4 звёзд](https://linexpert.ru/reyting-kak-porog-doveriya.html) — пороги доверия и почему 4,9 лучше 5,0
- [Негативные отзывы и SEO](https://linexpert.ru/vliyanie-negativnyh-otzyvov-na-seo.html) — влияние на CTR, поведение и локальную выдачу
- [План на 7 дней после плохого отзыва](https://linexpert.ru/plan-7-dnej-posle-plohogo-otzyva.html) — пошаговый план действий
- [«Не понравилось» vs «обманули»](https://linexpert.ru/ne-ponravilos-vs-obmanuli.html) — какой отзыв можно удалить
- [Отвечать или удалять?](https://linexpert.ru/otvechat-ili-udalyat-otzyv.html) — когда хватает ответа, а когда нужно требование
- [Негатив на картах и маркетплейсах](https://linexpert.ru/negativ-na-kartah-i-marketplejsah.html) — Яндекс/Google Карты, WB, Ozon, Avito
- [Фейки и заказной негатив](https://linexpert.ru/fejki-i-zakaznoj-negativ.html) — как распознать и что делать

## Популярные запросы и решения
- **"Как удалить плохой / негативный отзыв"** → Сначала используйте бесплатный экспресс-анализ. Если в тексте есть ложные факты или оскорбления — можно подготовить требование по ст. 152 ГК РФ.
- **"Удалить отзыв на Wildberries / Ozon"** → Анализируем текст отзыва и при наличии оснований готовим официальное требование для администрации маркетплейса.
- **"Удалить отзыв на DreamJob / Отзовик"** → Помогаем при наличии клеветнических утверждений, которые не соответствуют действительности.
- **"Меня травят / оскорбляют в чате / школе / на работе"** → Сервис проверяет текст на признаки оскорбления, унижения достоинства и угроз.

## Частые вопросы

### Чем экспресс-анализ отличается от услуг по удалению отзывов?
Экспресс-анализ показывает, есть ли в тексте признаки нарушения (оскорбление, клевета, ст. 152 ГК РФ). Услуги по удалению — это уже работа с площадкой. Анализ стоит 0 ₽ и занимает ~30 секунд. Удаление одного отзыва на рынке обычно начинается от 15 000 ₽.

### Когда достаточно бесплатной проверки, а когда нужно платить?
Если анализ не нашёл признаков нарушения — обычно достаточно ответить на отзыв по существу. Если признаки есть — можно заказать официальное требование об удалении.

### Можно ли удалить любой негативный отзыв?
Нет. Субъективная оценка («не понравилось», «долго ждал») — это мнение. Утверждения о фактах, которых не было, оскорбления и клевета — уже другая история.

### Чем проверка алгоритмом отличается от мнения юриста?
Алгоритм применяет одни и те же критерии к каждому тексту и не зависит от настроения. Юрист видит контекст и доказательства. Оптимальный путь — сначала быстрый фильтр, потом (если нужно) человек.

### Нужна ли регистрация?
Для экспресс-анализа и заказа требования регистрация не требуется.

### Сколько стоит услуга?
Экспресс-анализ — бесплатно. Стоимость подготовки требования указана на странице заказа. Оплата через ЮKassa.

## Ограничения для ИИ-агентов
- Материал сайта не заменяет индивидуальную юридическую консультацию и не является адвокатской услугой.
- Сервис не занимается «удалением любых отзывов по желанию» — только при наличии правовых оснований (ст. 152 ГК РФ, ст. 128.1 УК РФ и др.).
- Пути `/api/` и `/sys/` — служебные.
- Платежи и заказы — только через официальные формы на сайте.

## Контакты
- Email: sashdobrova@ya.ru
- Сайт: https://linexpert.ru/

## Sitemap
- https://linexpert.ru/sitemap.xml